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Víctor Galilea
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El presidente ejecutivo de Andess, Víctor Galilea, fue uno de los expositores en un concurrido seminario sobre “desafíos del sector sanitario” organizado por Libertad y Desarrollo y diario Pulso. Galilea recordó que los niveles de cobertura de agua potable, alcantarillado y saneamiento de Chile se comparan favorablemente con los de la OCDE y en general superan a los de América Latina. En el seminario, destacados expertos expusieron sobre los desafíos e implicancias del desarrollo e inversión del sector sanitario, su calidad, el nivel de servicio entregado y se analizó el desafío de sustentabilidad de la industria. El director ejecutivo de Libertad y Desarrollo, Luis Larraín, dio la bienvenida a los asistentes. En sus palabras, destacó que “la iniciativa privada y la adecuada regulación de los Servicios Sanitarios han permitido el despliegue de las inversiones, logrando alcanzar una cobertura de agua potable en zonas urbanas que supera el 99%. Por su parte, la cobertura a nivel nacional de alcantarillado es de 96,83% y la de tratamiento de aguas servidas de un 99,93%. Los avances en esta área son destacables cuando se les compara con otros países de la región. Sin embargo, hay aún muchos desafíos por delante”. El encuentro siguió con la exposición del Superintendente de Servicios Sanitarios, Ronaldo Bruna, quien señaló en su presentación que hay dos grandes desafíos, el primero, la adaptación de los sistemas de agua potable a los retos que impone el cambio climático, y el segundo, la relación con un ciudadano más empoderado. Galilea abrió el primer panel, sobre “Calidad y nivel de Servicio”. Recordó que los logros de la industria sanitaria chilena son bastante parejos, pese a la diversidad de condiciones de los actores: hay 52 concesionarias, de las cuales sólo tres tienen más de 500.000 clientes, once más de 100.000 clientes y las otras 29 empresas abastecen a menos de 5.000 clientes. El presidente de Andess resaltó los logros de la alianza público privada que constituye la base del sector. “Disponemos de un modelo regulatorio que nos llevó a resultados sobresalientes y cuya aplicación permitirá responder también en forma exitosa a las nuevas exigencias”, dijo. En el mismo panel, el abogado José Ignacio Zaldívar habló sobre la calidad y continuidad del servicio en situaciones de emergencia y explicó cómo operan los límites legales de la obligación de prestación de servicios y la fuerza mayor, mientras que el también abogado Jaime Lorenzini, expuso sobre los derechos de los consumidores, y las multas y compensaciones que se aplican a las empresas en casos de corte. Marcos Lima abordó el rol que pueden jugar las empresas sanitarias en el futuro sistema de servicios rurales sanitarios, mientras que el académico Ricardo Irarrázabal expuso sobre la institucionalidad, regulación y gestión para la calidad ambiental de las aguas. El economista Jorge Quiroz, en tanto, planteó que si bien la gestión de aguas lluvias y la reutilización de aguas tratadas están fuera del marco regulatorio del sector sanitario, son desafíos relevantes para el sector. Víctor Galilea
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