Cuenta Pública Participativa SISS 2025: industria destaca en eficiencia hídrica, inversiones y resiliencia

La Asociación Nacional de Empresas de Servicios Sanitarios (Andess) valoró la reciente Cuenta Pública Participativa de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), correspondiente a la gestión 2025, en la que el organismo fiscalizador destacó importantes avances alcanzados por el sector en materia de sostenibilidad, inversiones e innovación operativa en todo el país.

Durante la jornada, la SISS resaltó de manera muy positiva el quiebre de tendencia en la reducción del Agua No Facturada (ANF). La gestión de las empresas permitió reducir esta cifra a un 32,2% en 2024 y a un 31,1% en 2025. La autoridad destacó que esta baja representa un rescate de 20 millones de metros cúbicos de agua al año, volumen equivalente al consumo anual de una ciudad del tamaño de Antofagasta.

Asimismo, el regulador puso en relieve el compromiso inversor de la industria, que se refleja en la revisión de 65 Planes de Desarrollo por un monto total que supera los USD $343 millones, orientados principalmente a reforzar la resiliencia en regiones como Valparaíso, la Región Metropolitana y Magallanes. Entre las obras e iniciativas impulsadas por las compañías sanitarias que fueron relevadas por la SISS, destacan:

• Seguridad hídrica y nuevas fuentes: Proyectos de desalación como la ampliación de la planta de Antofagasta, iniciativas pioneras de reúso de aguas servidas para fines industriales, el hito del pozo Faez en Vallenar/Freirina y la incorporación de nuevos sondajes en la zona centro-sur.

• Innovación en saneamiento: La implementación de los primeros estanques de tormenta en Panguipulli y Puerto Varas para evitar descargas en eventos de lluvia extrema, avances en el control de olores en plantas como La Farfana y Valdivia, y la modernización de plantas de tratamiento de aguas servidas en distintas comunas del país.

• Calidad y continuidad: La realización de más de un millón de análisis de calidad del agua potable con un cumplimiento sobresaliente del 99,1%, junto con una sostenida tendencia a la baja en los cortes no programados y sus clientes afectados.

• Eficiencia en proyectos: Las mejoras operativas que permitieron reducir entre un 30% y un 50% los plazos de tramitación de factibilidades (ATO), priorizando proyectos de interés social.

• Tecnología para los usuarios: Los avances voluntarios de las empresas en el recambio e instalación de medidores digitales y telemedición, herramienta clave para alertar tempranamente a los clientes sobre fugas domiciliarias.

  
  

Adicionalmente, la SISS reconoció de forma explícita que la morosidad acumulada representa un problema financiero y un costo operativo real para las sanitarias, visibilizando la complejidad que enfrentan las empresas en esta materia.

Para Andess, estos hitos reafirman el compromiso de las empresas de agua potable y saneamiento con la excelencia operacional, la transparencia y el trabajo coordinado para seguir construyendo un servicio cada vez más eficiente y resiliente ante el cambio climático.